新横浜エス歯科クリニック

131 件の評判・口コミ

33859 人がこの評判・口コミを参考にしました

• メンテナンス方法を教えてくれる

  5.00

  50代

  2021.08.11

  
  症状や治療方法について、分かりやすく説明してくれるところ
  定期健診で歯のメンテナンス方法を教えてくれるところ
  
  
  治療や検査の間の待ち時間がもう少し短くなると更に良いと思います。
  
  
  花澤医師
  いつも明るく接していただき、ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

  虫歯治療｜取れた・欠けた・虫歯治療

• 今後の治療の進め方などを案内

  5.00

  20代

  2021.08.11

  
  最初にじっくり現状について説明や今後の治療の進め方などを案内してもらっての治療だったので安心できた。また、スタッフの方も丁寧でとても良かった。
  
  
  仕事なので仕方ない点はあるが、自由診療など単価の高い方へ誘導しようとしている所があるのかなと思うことがある。それ以外は特に問題ない
  
  
  花澤さん
  親身になって相談などに乗ってくれて安心して進められた

  取れた・欠けた・虫歯治療

• 希望どおりの期間で治療

  5.00

  60代

  2021.08.11

  
  ちょうど、治療開始が新型コロナ第1回目の自粛期間でした。
  新横浜プリンスペペ内は全館お休み（食糧品売場等を除く）で、わざわざ4階からお迎えにきていただき、帰路も1階まで送って下さいました。
  長くつきあう自分の歯の状況を丁寧に説明して下さり、こちらの希望どおりの期間で治療して下さいました。
  
  
  このまま丁寧に変わらず続けていただけると助かります。
  
  
  花澤院長様
  いつもにこやかに、丁寧に説明をして下さり、こちらの考えをくみ取って頂いています。とても、よいお医者様にめぐり会えたと思っています。

  虫歯治療｜インプラント｜根管治療

• 自費治療の費用の相談も丁寧

  5.00

  40代

  2021.08.11

  
  ・スタッフの方含め、みなさん丁寧で対応が良く、教育をしっかりされていると感じました。
  ・治療に関する説明をきちんとしてくれるため、安心して受診できる
  ・半個室になっていて、他の患者さんにモニター画面が見えないので安心する
  ・自費治療の費用の相談も丁寧に行ってくれる
  ・とても忙しいと思いますが嫌な顔をせず、笑顔で対応してくれるので不安をやわらげることができる
  
  
  改善して欲しいというレベルではないですが、スタッフの方の制服のスカートが、やや短いのか、説明してくれる際に屈んで目線を合わせてくれるので、男性の患者さんもいる為、少し気になってしまいました。
  
  
  花澤院長
  治療についての説明、相談できる空気を作ってくれることは本当にありがたかったです。
  
  受付の方
  初診の予約時に既に空きがない状態にもかかわらず、快くキャンセル待ちの対応をしてくれ、当日に診ていただくことができ感謝しています。

  虫歯治療｜取れた・欠けた・虫歯治療

• 治療はとても快適でした

  5.00

  20代

  2021.08.11

  
  私は昔から歯科治療が嫌いで、長年虫歯も放置してきましたが、こちらでの治療はとても快適でした。まず、スタッフ皆様の接遇が良く、ブラッシングの指導も一方的でなく、よりそうように指導して下さったのが印象的でした。また、初診ではアンケートから歯科に通いたくない理由やどうして苦手なのか、丁寧に質問し、通いやすくなれるようスタッフの方々も対応されていたのが目に見えて分かりました。
  スタッフの方々の対応での良い所は多くありますが、書ききれないのでおわりにします。
  設備面では完全個室という所が良かったです。あと、とてもキレイにされていて文句なしです。
  
  
  何もありません。
  
  
  丸山医師、星さん含め関わって下さった衛生士の皆様
  いつも丁寧に声をかけて下さって、安心してお願いすることができました。初回でお伝えした苦手な理由などもくみとって頂き、痛くないように、つらくならないようにして下さって毎回感謝です。個人的には結構ひどい虫歯も抜かずに治療して頂けたことがとてもうれしかったです。

  虫歯治療｜親知らず抜歯

• 待ち時間があまりない

  4.60

  2021.08.08

  
  待ち時間があまりない所が良いです。
  医師・スタッフの方々も色々配慮してくださいます
  
  
  記載なし

  虫歯治療

• 自分に合わせたものを選べた

  4.40

  30代

  2021.08.08

  
  親知らずを抜いた時には痛みなく時間もかからず施術いただけて良かったです。
  詰め物の種類やメリットデメリットを説明してもらえた事で自分に合わせたものを選べたと思っています。
  3か月毎の定期検診も時間が経つと忘れてしまいがちになりますがハガキでお知らせいただけて忘れる事がありませんでした。
  
  
  詰め物やホワイトニング等詳しく教えていただけて良かったのですが、リーフレットや資料のようなものをいただくわけではないので検討するのが難しかったり忘れてしまうこともありました。簡易的なものでも構いませんのであればより親切だと思います。
  
  
  花澤院長
  気さくで気になる事など何でも相談しやすかったです。

  虫歯治療｜予防歯科

• とてもわかり易く、ていねい

  5.00

  70代

  2021.08.08

  
  今までに歯の治療をして頂いた中で、一番適切に治療して頂き、説明もわかり易く、嬉しく思いました。
  スタッフのみなさまも、適材適所、とてもわかり易く、ていねいでした。
  感謝しております。
  
  
  特にありません。
  
  
  北崎浩一
  治療のていねいさ、わかり易い説明

  入れ歯｜歯のない部分の治療

• 患者に対しての配慮がとても良い

  4.20

  2021.08.08

  
  患者に対しての配慮がとても良い。
  時間が正確である。
  
  
  記載なし

  虫歯治療

• 短期間で治療が行われる

  4.00

  60代

  2021.08.08

  
  自由診療になるが短期間で治療が行われるため時間的な拘束が少なくてすむこと。
  
  
  複数自由診料の割引があると助かる。
  例）詰物（自由診料@50,000）3本同時でも 50,000 x 3→工数分割引き
  
  
  医師・スタッフとも大変良く教育されていて満足しています

  予防歯科｜審美歯科

• いつも親切に対応

  5.00

  60代

  2021.08.08

  
  花澤院長に治療をして頂き、歯痛が完治し、快適な日常が送れるようになりました。
  その後の定期メンテでもいつも親切に対応頂き、感謝しています。
  
  
  特になし。
  
  
  松田望未歯科衛生士
  ていねいな対応と心のこもった会話で気持ち良く治療が受けられます。

  虫歯治療

• 丁寧に教えていただける

  4.40

  2021.08.06

  
  定期検診で定期的に口内の状態のチェックとクリーニングをしていただき安心感があります。
  異常を感じた時もすぐにみていただけるので助かります。
  歯みがきの仕方など丁寧に教えていただけるので、日々のケアに役立たせていただいています。
  
  
  ・直近の予約が取りづらいのかなとは思います。

  虫歯治療

• 歯の状態の説明等が毎回丁寧

  4.20

  30代

  2021.08.05

  
  歯の状態の説明等が毎回丁寧で安心して通えます。
  治療中も痛みを感じないし、痛みはないかの声もかけていただけるので不安が和らいでいます。
  
  
  待ち時間（治療中）が長いので30分以内には終わるようにしてほしい。

  虫歯治療

• 治療時の痛みへのケアも大変よい

  4.40

  50代

  2021.08.03

  
  治療方法の説明がわかりやすい。
  治療時の痛みへのケアも大変よい（いつもは痛みの苦痛があるがこの医院ではあまり感じないのが大変よい）
  
  
  治療時間が少し読めない。
  説明はいただくが長いときと短いときの差が大きいのでそのあたりを少し改善いただければすばらしい歯医者だと思っています。
  
  
  津川さん
  丁寧な説明で治療方法がすごくわかりやすかった

  取れた・欠けた・虫歯治療

• アクセスが良い

  4.80

  30代

  2021.08.03

  
  ・設備がきれい
  ・アクセスが良い
  ・スタッフが親切
  
  
  ・ネット予約ができるようにしてほしい。
  
  
  クリーニングを担当するスタッフの方はどなたも親切です。歯医者に行くのがポジティブなものになるので助かっています。

  予防歯科

• 判断を急かされないので精神的にも助かった

  5.00

  20代

  2021.08.03

  
  分からない所を質問したら、分かりやすく伝えてくれました。治療でセラミックに抵抗があったのですが、そんな私に考える時間を数週間与えてくださり、じっくり考えることができました。判断を急かされないので精神的にも助かりました。
  
  ※質問8の回答が紹介したいに丸がありますが、内容より10と判断いたしました。
  
  
  特にないです。
  
  
  石川 基さん
  矯正初心者の私に色々教えて下さってあろがとうございます。
  丸山 泰典さん
  私の細かい要望にしっかり対応して下さりありがとうございます。

  インプラント｜矯正歯科

• 治療に関しても信頼がおけました

  4.60

  

  2021.08.02

  
  丁寧な説明、衛生的にも優れており、スタッフの心づかいも優れており、治療に関しても信頼がおけました。
  無理な注文におけるリクエスト等にも出来る範囲でしっかり応えてくれました。
  感謝しております。
  
  
  欲を言いますと、もう1時間だけ遅い治療時間の設定があればと思いました。
  今後も引き続き通わせていただきたいと思っております。
  ありがとうございました。
  
  
  終始、専属で指導していただきました男性の医師
  工程管理の説明もあり非常に心強く助かりました。

  歯のない部分の治療｜入れ歯作成

• ていねいに教えて下さった

  5.00

  2021.08.02

  
  アフターケアについても歯ブラシの持ち方、磨き方にていねいに教えて下さりその後1年くらいに、磨き方が良いと言われ、教えていただいた成果に嬉しさを感じております。
  
  
  記載なし

  歯周病治療

• 安心して治療を受けられる

  4.20

  40代

  2021.08.02

  
  ・安心して治療を受けられる。
  ・日時がある程度ゆうずうがきく 。
  
  
  ・予約がだいぶ先になることがある。
  
  
  花澤先生
  いつもありがとうございます

  取れた・欠けた・虫歯治療

• 設備もしっかりしている

  4.40

  50代

  2021.08.02

  
  毎回の治療も満足してますし、設備もしっかりしていてこれからも治療を続けて行きたいです。
  
  
  満足してますので、改善はなし
  
  
  治療もちゃんとして頂き、健康であり続けることの指導していただき死ぬまで自分の歯で食事ができるようにして行きたいです。

  予防歯科