新横浜エス歯科クリニック

144 件の評判・口コミ

37686 人がこの評判・口コミを参考にしました

• 受付ー会計までの流れがよい

  4.20

  20代

  2021.10.06

  
  受付ー会計までの流れが待ち時間少なくスムーズなところ。
  色々な治療方針を質問をさえぎらずに説明して下さるところ
  
  
  全体的に満足しているので特にありませんが、しいて言うとすればセラミックの種類や金額が記載されているパンフレットのようなものがあるとより治療方針が決定しやすいのではないかと思います。
  
  
  井上さん
  ハキハキしていて気持ちの良い対応ありがとうございます!

  虫歯治療｜予防歯科｜根管治療

• 土日も開いている

  4.80

  60代

  2021.10.04

  
  ①衛生的で場所が良い
  ②土日も開いている
  ③スタッフ全員、感じが良い
  
  
  ・駐車代金が掛かる
  
  
  花澤先生
  説明がわかり易くていねい（いつも指名している）

  虫歯治療｜親知らず抜歯

• 駅に近い

  4.00

  50代

  2021.09.30

  
  先生もスタッフの皆さんも親切、ていねいに対応して下さるので、安心して治療が受けられた。
  病院がきれい。
  駅に近い。
  ショッピングセンターの中にあるので、早く着いても時間がつぶせる。
  
  
  お薬手帳のような治療内容の冊子やシール、カードなども頂けるとさらにわかりやすくて助かるなと思います。（自分なりに手帳に残しているが、しばらくすると忘れてしまったりするので）
  
  
  花澤先生
  いつも明るく、わかりやすく説明して下さって安心できる。お世話になりました。

  虫歯治療｜親知らず抜歯｜予防歯科｜審美歯科｜インプラント｜入れ歯｜根管治療

• 納得して治療できる

  5.00

  40代

  2021.09.29

  
  細かい内容についてもとても丁寧に説明して下さって、患者としても納得して治療できることが良いと思います。
  医師やスタッフ間の言葉遣いなんかも丁寧な感じでとても感じの良いクリニックだと思います。
  
  
  特になし
  
  
  スタッフさん全員
  色々な質問に丁寧に答えて頂いて、ありがとうございます。

  予防歯科

• 親切

  4.60

  60代

  2021.09.24

  
  親切な所
  
  
  特に有りません
  
  
  副院長
  親切な対応で良かったです。

  歯周病治療｜予防歯科

• 前歯の歯並びを簡単に保険で治せた

  4.60

  80代

  2021.09.21

  
  絶対に無理と思っていた前歯の歯並びを簡単に保険で治せたのでびっくりしました
  定期検診も連絡くれるので予防の為にもとっても良いと思います。
  
  
  今は特別に気になる所はありません
  
  
  花沢
  いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

  歯周病治療｜矯正歯科｜他の歯科医で忘れられていた仮歯を見つけて治療してくれた

• スタッフ全てが親切、丁寧

  4.20

  40代

  2021.08.24

  
  ・医師、歯科衛生士、事務系のスタッフ全てが親切、丁寧な事。（きびしい医師や不安にさせる医師も多い中、それがない）
  ・コストは高めかも知れないが、出来ばえは納得。
  
  
  ・予約が取りにくいので、治療に時間がかかる。
  ・治療費がかかる事は仕方ないが、他院との比較や費用の妥当性が分かると高額でも納得
  ・治療中、他患者と併用の為、待たされる時間が多い。
  
  
  丸山医師
  若いが丁寧な仕事をしてくれた。
  
  担当衛生士（全員）
  優しくフォローしてくれた。つらいながらも頑張れた気がする。

  取れた・欠けた・虫歯治療

• いついっても雰囲気が良い

  4.00

  2021.08.20

  
  今まで良い歯科に出会えず、通うのをすぐやめてしまっていました。
  北崎先生から始まり、今は丸山先生ですが説明も丁寧で安心感があります。後、とても笑顔がステキです‼
  助手の方々も受付の方々も対応がいつも良いです。
  いついっても雰囲気が良い歯科です。
  ありがたいです。家の近くにこんなステキな歯科があって。
  
  
  ・特に思いうかびません。
  
  
  丸山先生
  いつも丁寧な対応ありがとうございます。北崎先生から代わって不安もありましたが今では安心感でいっぱいです。

  虫歯治療｜予防歯科｜審美歯科

• 高いスキルで痛みのない治療

  4.40

  60代

  2021.08.17

  
  とても綺麗なクリニックで、受付スタッフの応対も素晴らしい。
  医師は丁寧に説明してくれて、高いスキルで痛みのない治療を素早く行ってくれます。
  今まで、一番好感のもてるクリニックです。
  
  
  商業施設内にあるため、早く着いて開店まで中に入れない。
  時代の流れでキャッスレスに対応していただきたい。
  
  
  靨さん
  的確なカウンセリングで、安心して診てもらえます。

  虫歯治療｜歯周病治療｜予防歯科

• 嫌なものは無理に勧めない

  5.00

  2021.08.16

  
  虫歯がたくさんありましたが、少ない通院回数で治療もしてくださいました。
  「早めに治してほしい。」というこちらの希望に寄り添い、嫌なものは無理に勧めないところがとても嬉しく良いなと思いました。
  どんなことでも丁寧に説明していただけるので安心できます。
  優しい方がたくさんいらっしゃるので相談しやすいです。
  
  
  記載なし
  
  
  花澤院長
  歯を綺麗にしてくださり、本当にありがとうございました。笑うことに抵抗がなくなりました。

  虫歯治療｜取れた・欠けた・虫歯治療｜予防歯科｜ホワイトニング｜審美歯科

• 中長期的な治療方針

  5.00

  40代

  2021.08.13

  
  ・初診時に自分では気づかずにいた他の口腔内の問題を指摘してもらえたのが良かった
  ・中長期的な治療方針を示してもらえ、スケジュール等は患者側に決めさせてくれるのが良い
  ・技術も設備も優れており、治療時も治療後も患者として不安を感じずに済む
  
  ※クリニックとは思えない程、接客のレベルも高く特に不満はない。
  
  
  記載なし
  
  
  花澤医師
  若い方なのに名医だと思います。

  虫歯治療｜親知らず抜歯｜予防歯科｜根管治療｜親知らずの抜歯

• 最新の機器がそろっている

  4.00

  2021.08.13

  
  ・最新の機器がそろっていて良い治療を受けることができる
  ・土日祝日もやっているので通院しやすい
  
  
  記載なし
  
  
  花澤先生
  長い期間診察していただいているので安心しています。

  予防歯科

• 心をこめてみてくださいます

  4.40

  60代

  2021.08.11

  
  ていねいに心をこめてみてくださいます。
  安心して治療をつづけています
  ドクターもスタッフもきびきびしてもやさしいです
  
  
  これからもお世話になります
  
  
  花沢先生
  いつも明るくわかりやすく説明してくださいます。治療処置は敏速に的確にしてくれます。

  虫歯治療｜予防歯科｜噛み合わせ治療

• メンテナンス方法を教えてくれる

  5.00

  50代

  2021.08.11

  
  症状や治療方法について、分かりやすく説明してくれるところ
  定期健診で歯のメンテナンス方法を教えてくれるところ
  
  
  治療や検査の間の待ち時間がもう少し短くなると更に良いと思います。
  
  
  花澤医師
  いつも明るく接していただき、ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

  虫歯治療｜取れた・欠けた・虫歯治療

• 今後の治療の進め方などを案内

  5.00

  20代

  2021.08.11

  
  最初にじっくり現状について説明や今後の治療の進め方などを案内してもらっての治療だったので安心できた。また、スタッフの方も丁寧でとても良かった。
  
  
  仕事なので仕方ない点はあるが、自由診療など単価の高い方へ誘導しようとしている所があるのかなと思うことがある。それ以外は特に問題ない
  
  
  花澤さん
  親身になって相談などに乗ってくれて安心して進められた

  取れた・欠けた・虫歯治療

• 希望どおりの期間で治療

  5.00

  60代

  2021.08.11

  
  ちょうど、治療開始が新型コロナ第1回目の自粛期間でした。
  新横浜プリンスペペ内は全館お休み（食糧品売場等を除く）で、わざわざ4階からお迎えにきていただき、帰路も1階まで送って下さいました。
  長くつきあう自分の歯の状況を丁寧に説明して下さり、こちらの希望どおりの期間で治療して下さいました。
  
  
  このまま丁寧に変わらず続けていただけると助かります。
  
  
  花澤院長様
  いつもにこやかに、丁寧に説明をして下さり、こちらの考えをくみ取って頂いています。とても、よいお医者様にめぐり会えたと思っています。

  虫歯治療｜インプラント｜根管治療

• 自費治療の費用の相談も丁寧

  5.00

  40代

  2021.08.11

  
  ・スタッフの方含め、みなさん丁寧で対応が良く、教育をしっかりされていると感じました。
  ・治療に関する説明をきちんとしてくれるため、安心して受診できる
  ・半個室になっていて、他の患者さんにモニター画面が見えないので安心する
  ・自費治療の費用の相談も丁寧に行ってくれる
  ・とても忙しいと思いますが嫌な顔をせず、笑顔で対応してくれるので不安をやわらげることができる
  
  
  改善して欲しいというレベルではないですが、スタッフの方の制服のスカートが、やや短いのか、説明してくれる際に屈んで目線を合わせてくれるので、男性の患者さんもいる為、少し気になってしまいました。
  
  
  花澤院長
  治療についての説明、相談できる空気を作ってくれることは本当にありがたかったです。
  
  受付の方
  初診の予約時に既に空きがない状態にもかかわらず、快くキャンセル待ちの対応をしてくれ、当日に診ていただくことができ感謝しています。

  虫歯治療｜取れた・欠けた・虫歯治療

• 治療はとても快適でした

  5.00

  20代

  2021.08.11

  
  私は昔から歯科治療が嫌いで、長年虫歯も放置してきましたが、こちらでの治療はとても快適でした。まず、スタッフ皆様の接遇が良く、ブラッシングの指導も一方的でなく、よりそうように指導して下さったのが印象的でした。また、初診ではアンケートから歯科に通いたくない理由やどうして苦手なのか、丁寧に質問し、通いやすくなれるようスタッフの方々も対応されていたのが目に見えて分かりました。
  スタッフの方々の対応での良い所は多くありますが、書ききれないのでおわりにします。
  設備面では完全個室という所が良かったです。あと、とてもキレイにされていて文句なしです。
  
  
  何もありません。
  
  
  丸山医師、星さん含め関わって下さった衛生士の皆様
  いつも丁寧に声をかけて下さって、安心してお願いすることができました。初回でお伝えした苦手な理由などもくみとって頂き、痛くないように、つらくならないようにして下さって毎回感謝です。個人的には結構ひどい虫歯も抜かずに治療して頂けたことがとてもうれしかったです。

  虫歯治療｜親知らず抜歯

• 待ち時間があまりない

  4.60

  2021.08.08

  
  待ち時間があまりない所が良いです。
  医師・スタッフの方々も色々配慮してくださいます
  
  
  記載なし

  虫歯治療

• 自分に合わせたものを選べた

  4.40

  30代

  2021.08.08

  
  親知らずを抜いた時には痛みなく時間もかからず施術いただけて良かったです。
  詰め物の種類やメリットデメリットを説明してもらえた事で自分に合わせたものを選べたと思っています。
  3か月毎の定期検診も時間が経つと忘れてしまいがちになりますがハガキでお知らせいただけて忘れる事がありませんでした。
  
  
  詰め物やホワイトニング等詳しく教えていただけて良かったのですが、リーフレットや資料のようなものをいただくわけではないので検討するのが難しかったり忘れてしまうこともありました。簡易的なものでも構いませんのであればより親切だと思います。
  
  
  花澤院長
  気さくで気になる事など何でも相談しやすかったです。

  虫歯治療｜予防歯科