横浜鶴見歯科医院

146 件の評判・口コミ

2004 人がこの評判・口コミを参考にしました

• 担当が変わっても問題なく信頼出来ます

  5.00

  50代

  2025.03.05

  
  担当が変わっても問題なく信頼出来ます
  現状の状態、これからの事などアドバイスいただき頼りにしております
  医院スタッフの方全員に言えますが言葉が丁寧で良くわかりやすい所（電話対応、患者への問診等）
  
  
  私はお世話になってますし、満足しておりますのでこのままの質を維持して頂ければ特に申し上げる事はないです
  
  
  芦沢医師
  担当が変わっても信頼出来る先生で良かったです。

  虫歯治療｜予防歯科｜矯正歯科｜マウスピース矯正

• 丁寧に隅々まできれいにしてくださる

  5.00

  2025.03.05

  
  最新の技術でやっかいな根っこの治療もきちんとやって頂きありがたかった
  レントゲンで気になる所があれば説明して治療に結びつけてくれた所が良かった
  受付のスタッフの方が素敵な笑顔で対応してくれる所も良いと思います。
  クリーニングのスタッフの方も丁寧に隅々まできれいにしてくださりとてもきれいになり嬉しい
  
  
  人気なので次回の予約が（クリーニングが特に）なかなか取りづらい
  
  
  平川先生
  丁寧な説明と的確な治療にいつも感謝してます

  根管治療

• とても親切でありがたい気持でいっぱい

  4.40

  70代

  2025.03.05

  
  親身になって治療にあたって下さり、安心しておまかせしております。
  スタッフの方々もとても親切でありがたい気持でいっぱいです。
  夫婦揃って治療を受けています。
  
  
  記載なし
  
  
  藤川先生
  患者の身になり対応いただき大変心大満足です。

  虫歯治療｜予防歯科

• 歯医者のイメージが変わりました

  4.00

  50代

  2025.03.05

  
  歯医者のイメージが変わりました。
  
  
  ・次回の予約がだいぶ先になって取りづらい
  ・診察時間の変更
  
  
  早乙女
  トイレでの粗相大変ありがとうございました。

  予防歯科

• 予約時間に治療を受けることができた

  4.00

  70代

  2025.03.05

  
  治療は痛みもなく、無事に終えることができました。
  時間が正確なため、当日の予定が計画通りに進めることができ満足しています。
  過去に他の歯科医院で予約時刻通りに治療を受けることができないことが幾度もありました。
  今回は全て、予約時間に治療を受けることができました。
  
  
  土曜日の予約が直近で思う様にとれないことです。
  仕事があるため、平日は受診することができず、休みを取り通院しました。
  可能であれば、土曜日の診療時間帯を拡大できればと思うしだいです。
  
  
  藤川先生
  治療前にていねいに説明をしていただき、ありがとうございました。

  虫歯治療｜根管治療

• いつも対応がすばらしい

  3.60

  2025.03.05

  
  歯科衛生士の飯山さんは、いつも対応がすばらしく永年お世話になっています
  お陰様で、歯を健康に保つ事が出来ています
  
  
  受付（事務の方）がもう少し、笑顔で対応していただけると、気持ち良く過ごせると思う。
  
  
  飯山さん
  いつも笑顔で、話しやすく適格に質問に対応してくれる。知識も豊富

  予防歯科

• 急な相談にも柔軟に対応

  4.40

  2025.03.04

  
  小児専門医の方含めて予約とりやすく、待ち時間短く、説明も丁寧かつ適確。
  たくさん先生方いらっしゃるが、先生間の情報連携も的確。
  急な相談にも柔軟に対応していただいている。
  
  
  矯正歯科の小児専門医もいらっしゃるとよりありがたいです。
  
  
  月金担当の小児専門医師（女性）
  わかりやすい説明、子供に安心感を与える態度、安心感あり、長く通いたいです。

  小児歯科

• 横浜駅から近く、通いやすい

  4.60

  20代

  2025.03.04

  
  横浜駅から近く、通いやすいです。
  院内も綺麗で、担当してくださるスタッフの方や先生も皆優しいです。
  治療中、まずしくならないようにタオルをかけてくれたり、奥の親知らずの治療や小さな虫歯の治療は、「無理にする必要はないけれど自身がしたければ言ってください」と言ってくれたり、とても優しくしていただいております。また支払いに電子マネーが使えるのも嬉しいです。
  
  
  ・定期検診だと、予約が7-8ヶ月先になってしまうことがあり、予約が取りづらいです。
  ・治療後、会計の伝票を貰うのを待っていたところ、手続きを忘れられてしまい、20-30分程度待たされてしまったことがありました。
  
  
  平川先生
  いつもありがとうございます!

  予防歯科

• ベストな治療を示してもらい安心

  4.20

  60代

  2025.03.04

  
  インプラントの相談から、ブリッジへの変更となり、ベストな治療を示してもらい安心しました。その後むし歯の治療から定期のクリーニングを受けており、口腔での不安はなくすごしています。
  
  
  特にありません
  
  
  飯山さん
  明るく接してもらい気持ちよく過ごせます

  予防歯科

• 丁寧に説明

  4.60

  30代

  2025.03.01

  
  今の歯の状態や、今後の方針など丁寧に説明してくださるので、安心して治療を受けることができました。
  痛みもできるだけ感じないように配慮してくださり助かりました。
  
  
  たまに待ち時間が長い時があります。
  人気があるので、急な予約が取りにくいです。
  
  
  入山先生
  辞められてしまいましたが、いつも優しく対応してくださいました。

  虫歯治療｜予防歯科

• 詰め物が取れて受診しました

  3.80

  50代

  2025.02.28

  
  詰め物が取れて受診しました。
  久しぶりの歯科受診だったので（約10年ぶり位）すごく緊張しましたが、先生やスタッフの皆様が優しく安心しました。
  今どういう状態でどういう治療が必要、何本くらい虫歯があると言われ今後の治療内容、回数も教えてもらえたのが良かったです。
  一度治療を終え半年後に定期検診とクリーニングの予約もとってもらえるので定期的に受診出来るのも良かったです。
  
  
  定期健診とクリーニングが結構混んでいて半年後になってしまう。
  半年後だと結構歯石があってクリーニングに時間がかかったので3-4ヶ月に1回ぐらいで受診出来ると助かります。
  
  
  歯科衛生士さん
  ていねいに歯石をとっていただきありがとうございました。

  虫歯治療｜予防歯科

• すぐにしっかりと治してくださった

  4.60

  30代

  2025.02.28

  
  子どもの虫歯の治療で他院を数ヵ所行ったのですが、どこも虫歯が小さいので進行止めをぬることしかできないと言われたのですが、こちらに相談したらすぐにしっかりと治してくださり、助かりました。
  
  
  昔は待たされることも多かったのですが、最近は待つこともなくスムーズで特に改善をすることは思いつきません。
  
  
  柳原先生
  いつも優しく、分かりやすく説明してくださります。

  虫歯治療｜予防歯科

• 歯の状態を詳しく説明してくれた

  4.40

  50代

  2025.02.28

  
  医療設備が整っていて信頼できる感じがしました。
  歯の状態を詳しく説明してくれてわかりやすかった。
  
  
  以前は受付と診療のフロアが分かれており、行ったり来たりして煩わしい気がしましたが、次回の予約まで含めて大分改善されていたので良かったと思います。
  
  
  Dr.平川
  今の状態を丁寧に説明してもらいました。

  予防歯科

• 詳しく説明してくれた

  3.80

  50代

  2025.02.28

  
  詳しく説明してくれた。
  
  
  記載なし

  予防歯科

• いつもどこも清潔に保たれている

  4.00

  60代

  2025.02.28

  
  いつもどこも清潔に保たれていて、とても良いです。
  
  
  口腔関連のグッズの展示及販売をしてほしいです。
  
  
  いつもメンテナンスでお世話になりありがとうございます。残念ながらお名前がわかりません。

  予防歯科

• 担当の先生が同じ

  4.00

  30代

  2025.02.28

  
  ・担当してくださっている先生が、治療の合間合間に口を閉じて大丈夫ですよ、など気遣いがあるのがすごく助かります。ずっと開けっ放しにしていると顎がすごく疲れてしまい結構苦痛なので。
  ・説明も丁寧で分かりやすいです。
  ・担当の先生が同じ所も良いです。
  
  
  ・難しいのかもしれませんが、予約が受付か電話のみなので、ネット予約もできるようにしていただきたいです。
  次回の予約を取る際、間が空くと予定が分からないので電話予約のみなのですが、個人的にどうしても電話予約が億劫で先延ばしになったり、予約を取らなかったりしてしまうので…。
  
  
  平川先生
  丁寧な治療で、分かりやすい説明ありがとうございます。

  予防歯科

• 時間をかけて丁寧にそうじをしてもらえる

  3.00

  40代

  2025.02.28

  
  クリーニングは、時間をかけて丁寧にそうじをしてもらえてありがたかったです。
  奥歯のところがなかなか一人ではみがきにくいので、定期的にフッ素などしてもらえてありがたいです。
  
  
  予約がとりづらいところ。

  予防歯科

• 義歯の治療もしていただきました

  3.80

  70代

  2025.02.28

  
  自由診療でブリッジ、他又義歯の治療もしていただきました。
  メンテナンスで綺麗にしていただいてます
  先生やスタッフの皆さんがとても感じが良く、長く通う事ができました。
  
  
  記載なし
  
  
  金子さん
  メンテナンスしていただき質問に答えてくださりとても安心しました。

  予防歯科｜審美歯科

• こちらの質問や不安に十分に回答

  4.60

  60代

  2025.02.28

  
  医師だけでなく、歯科衛生士さんも皆、こちらの質問や不安に十分に回答してくれます。
  急な治療を電話でお願いした時も、すぐに予約を入れてもらえて、とても安心できます。
  
  
  総合受付と診療受付の窓口が5Fと6Fにあり、次回の受付がどちらになるのかがこれまでまちまちだったので、混乱してしまうことがありました。
  改善するということではありませんが、エレベーターに乗って「あれ、どちらに先に行けば良いのだっけ?」と思ってあたふたすることがあるので、どういう理由があるのかを知りたいです。
  
  
  平川医師
  いつも明るく元気な声で、的確な説明をしてくださるので、安心して相談、治療をお任せできます。

  予防歯科

• 先生、衛生士さんの感じが良い

  5.00

  20代

  2025.02.28

  
  先生、衛生士さんの感じが良く、安心して治療が受けられます。
  治療終了後に次回の予約を取るので手間がなくとても良い。また時間どおりに治療が始まるのでとても助かります。
  
  
  今のところありません
  
  
  早乙女亮太さん
  歯のなやみを的確に治療していただいています。

  虫歯治療｜親知らず抜歯｜予防歯科｜矯正歯科