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5.00
2018.07.20
2.00
40代
2018.03.29
歯痛で初めて行ったが、きちんとしたインフォームドコンセントなしに麻酔して神経を抜き始めた。何十年も歯科治療を受けているが、麻酔が聞いた状態で神経を抜かれて診察台から体が3回飛び上がったのはこれが初めてだった。数日後再度通院して、そのことを伝えたがしかとされた。今回はその代わりにやたらと麻酔を打ち続けて、こちらが痛いと左手を2度上げたにも関わらず麻酔注射の手を止めなかった。治療中もきちんとした説明をしなかったり、まだ口をゆすいでいる間に勝手に次回の治療の話を始めてしまい困惑した。治療中首周りにかけてもらっていたシートを取り除くときも髪の毛を引っ張られたが謝罪の言葉がなかった。あと歯医者の建物の入り口と1階から2階にかけていつもどぶのような悪臭がただよっていて不快。
治療する歯科医は、患者の話をきちんと傾聴し、治療の手順や経過をきちんと説明すること。患者が質問したり痛いと左手を挙げたときに無視しない。インフォームドコンセントをきちんとすること。若気の至りなのか、注意や指摘を受けると向きになって過剰に歯を削ったり麻酔を打ちまくるのはやめてほしい。
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当サイトに掲載しているアンケートは、第三者機関である日本歯科医療評価機構が医院の協力を得て直接患者さんへ調査を行ったもので、医院では操作のできない客観的な評価です。毎週患者さんから届くアンケート結果を集計し、このページを更新しています。
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